Det er lett å legge store planer. Vi kjenner alle følelsen av motivasjon når vi på mandag morgen bestemmer oss for å rydde i gamle systemer, forbedre rutinene eller ta tak i det tunge prosjektet som har ligget på vent. Ordene sitter løst, og intensjonene er på topp.

Men når uken er omme, hva står vi egentlig igjen med?

Illustrasjonen minner oss på en fundamental sannhet med teksten: «You are what you do, not what you say you’ll do» – du er hva du gjør, ikke hva du sier du skal gjøre.

Det tomme triangelet og den virkelige verdien

Hvis vi ser på det visuelle i bildet, blir denne kontrasten slående tydelig. Det nederste triangelet er stort, massivt og helt fylt ut. Det representerer alt vi sier vi skal gjøre – de store visjonene, løftene og ambisjonene som tar opp mye plass i samtaler og møterom.

Det øverste triangelet viser derimot realiteten. Det er bare fylt opp en liten slette helt i bunnen. Dette er de faktiske handlingene våre. Det er de konkrete oppgavene vi faktisk gjennomfører, de små stegene vi tar hver dag, og måten vi faktisk møter kollegene våre på når hverdagsstresset melder seg.

Gapet mellom disse to trekantene er det vi kan kalle «integritetsgapet». Jo større avstand det er mellom det vi lover og det vi faktisk leverer, desto mer svekkes tilliten – både til oss selv og innad i et team.

Å bygge tillit gjennom gjennomføring

På en arbeidsplass er tillit selve limet i organisasjonen. Vi er avhengige av å kunne stole på at en avtale er en avtale. Hvis en kollega alltid lover å sende over en rapport, men den aldri dukker opp, hjelper det lite hvor hyggelig eller dyktig vedkommende er i teorien. Det er handlingene som bygger profesjonell tyngde.

For å snu om på balansen og fylle det riktige triangelet, kan vi ta i bruk noen enkle prinsipper:

• Lov mindre, gjør mer: «Underpromise and overdeliver». Det er bedre å overraske positivt med et konkret resultat enn å skuffe med et halvveis gjennomført storstilt løfte.
• Små, daglige handlinger: Ikke vent på det perfekte tidspunktet for å gjøre en kjempeinnsats. Kontinuerlig, mindre handlinger over tid skaper langt større resultater enn store ord som renner ut i sanden.
• Hold deg selv ansvarlig: Skriv ned det du faktisk har tenkt å gjøre, og sjekk status ved ukens slutt. Ble det med praten, eller ble det omsatt til handling?

Handling definerer oss

Neste gang du tar deg selv i å love gull og grønne skoger i en e-post eller et møte, stopp opp og tenk på bildet. La oss flytte energien fra det store, tomme triangelet av fagre ord, og heller fokusere på å fylle det øverste med reelle resultater. Det er tross alt det vi gjør som definerer hvem vi er som kolleger og som lag.