Har du noen gang stått overfor et nytt datasystem, en endret arbeidsinstruks eller et komplisert verktøy og tenkt: «Dette kommer jeg aldri til å skjønne»? Det er en helt naturlig følelse. Når kjente rutiner byttes ut med noe ukjent, melder usikkerheten seg raskt. Det som i går gikk på autopilot, krever plutselig dyp konsentrasjon og viljestyrke.

Men før du gir opp og lengter tilbake til gamle dager, bør du kaste et blikk på illustrasjonen.

Den uunngåelige motbakken

Grafen i bildet formulerer en universell sannhet på en veldig enkel måte: «All things are difficult before they are easy» – alle ting er vanskelige før de blir lette.

Modellen viser en rød kurve som stiger bratt oppover som en fjelltopp, merket med ordet «Difficult» i midten. Denne kurven representerer læringskurven vår. Hver gang vi skal tilegne oss en ny ferdighet eller omstille oss, må vi over denne kneika.

I startfasen føles alt tungt. Vi bruker lengre tid, vi gjør feil, og produktiviteten synker gjerne et hakk. Det er akkurat her, på selve nedsiden og toppen av kurven, at fristelsen til å gi opp er på sitt aller største. Det er lett å konkludere med at den nye metoden er dårligere, bare fordi den krever mer energi her og nå.

Hva skjer på den andre siden?

Det magiske skjer når vi fortsetter å gå iherdig oppover bakken. Hvis vi tåler ubehaget ved å være nybegynnere, flater kurven ut og svinger nedover igjen. Vi har nådd den andre siden, der ting blir «easy».

Etter nok repetisjoner og praktisk erfaring begynner de nye oppgavene å sitte i fingrene. Det som før føltes som et uoverkommelig kaos, har plutselig blitt den nye standarden. Vi har utvidet komfortsonen vår, økt kompetansen vår og blitt mer robuste for fremtidige endringer. Ingen ble eksperter over natten; de bare holdt ut litt lenger i den vanskelige fasen.

Å hjelpe hverandre over toppen

I et arbeidsfellesskap som vårt er det sjelden slik at alle treffer denne læringskneika samtidig. Noen tar nye verktøy lynraskt, mens andre trenger litt mer tid til å modnes. Det er her vi har en unik mulighet til å spille hverandre gode:

• Anerkjenn motbakken: Det er lov å synes at omstilling er tøft. Ved å være åpne om at ting er vanskelig i starten, ufarliggjør vi prosessen.
• Del erfaringer: Hvis du allerede har kommet deg over på den lette siden av kurven, strekk ut en hånd til en kollega som fremdeles kjemper seg opp motbakken.
• Pust med magen: Gi deg selv og teamet tid til å feile i innlæringsfasen.

Neste gang hverdagen utfordrer deg med oppgaver som virker tunge og ulogiske, husk på bildet. Du har ikke møtt veggen – du er bare på god vei over kneika.