Som ledere, kolleger eller rådgivere går vi ofte rundt med en følelse av at vi har full oversikt over menneskene rundt oss. Vi måler prestasjoner, tolker reaksjoner under endringsprosesser og feller raske dommer basert på det vi ser i hverdagen. Men hvor mye av et annet menneskes virkelighet fanger vi egentlig opp?

Illustrasjonen gir oss en kraftfull og nødvendig påminnelse. Den store sirkelen representerer det komplekse havet som utgjør et menneskes liv («Someones life») – med alle sine dype erfaringer, private kamper, usynlige styrker og personlige utfordringer.

Den tynne, rette linjen på siden viser den brutale sannheten om vårt perspektiv: Det er dette minimale utsnittet vi faktisk vet om dem («How much you know about it»).

Fellen ved å lede i blinde

Når vi bygger strategisk arkitektur eller prøver å forme en robust organisasjonskultur, glemmer vi fort hvor smal denne linjen er. Vi dømmer en medarbeider som virker uengasjert, uten å vite at vedkommende står i en krevende livskrise. Vi avfeier motstand mot en omstilling som «endringsutvilje», i stedet for å utforske den underliggende usikkerheten.

Å lede utelukkende basert på det som er synlig på overflaten skaper i beste fall overfladiske resultater. I verste fall raserer det den psykologiske tryggheten i teamet. For å skape ekte, bærekraftig utvikling må vi tørre å bevege oss forbi den tynne linjen og inn i sirkelen.

Dette krever en særskilt holdning – en kombinasjon av det vi i Dreieskiva kaller den «ydmyke vikingen»: en uredd vilje til å gå foran, balansert med en dyp og ekte nysgjerrighet på hva som faktisk rører seg i menneskene vi leder.

• Lytt mer enn du taler: Still åpne spørsmål i stedet for å servere ferdige konklusjoner.
• Møt motstand med varme: Når noen reagerer uventet, ikke gå i forsvar. Spør heller: «Hva er det jeg ikke ser her?»
• Anerkjenn helheten: En medarbeider tar med seg hele livet på jobb, ikke bare den fliken som står beskrevet i stillingsinstruksen.

Når vi utvider innsikten vår, endres også handlingsrommet vårt. Vi slutter å dytte folk i ryggen, og begynner i stedet å rydde veien for dem.

Utvid perspektivet med Dreieskiva

Sitter du med følelsen av at du og teamet ditt snakker forbi hverandre, eller ønsker du verktøy til å bygge en dypere, mer tillitsbasert lederstil? Gjennom Dreieskiva hjelper jeg ledere og virksomheter med å omsette relasjonell klokskap til praktisk strategi og kulturbygging.